Algemene voorwaarden

DEFINITIES

  • Bedrijfsnaam: Latuhalat Commerce
  • KvK nummer: 94387311
  • BTW nummer: NL005081134B32
  • Adres: Loodweg 6, 7335DK, Apeldoorn
  • E-mailadres: info@negenstraten.nl


OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door Latuhalat Commerce. Overal op de site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Latuhalat Commerce. Latuhalat Commerce biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die beschikbaar zijn vanaf deze site, aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleid en mededelingen die hier worden vermeld.

Wanneer u onze website bezoekt en/of iets van ons koopt, neemt u deel aan onze "Dienst" en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden en bepalingen ("Gebruiksvoorwaarden", "TOS"), inclusief eventuele aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaren en/of aanbieders van inhoud zijn.

Lees deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website opent of gebruikt. Door enig deel van de website te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, bezoek de website dan niet en maak geen gebruik van de diensten. Indien deze Gebruiksvoorwaarden worden beschouwd als een aanbod, is de aanvaarding ervan uitdrukkelijk beperkt tot deze Gebruiksvoorwaarden.

Alle nieuwe functies of hulpmiddelen die aan het huidige aanbod worden toegevoegd, vallen ook onder de Gebruiksvoorwaarden. U kunt de meest actuele versie van de Gebruiksvoorwaarden te allen tijde op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor elk deel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen.


SECTIE 1 - GEBRUIKSVOORWAARDEN VOOR ONLINE OPSLAG

  1. Door akkoord te gaan met deze Gebruiksvoorwaarden verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waarin u woont en dat u ons toestemming hebt gegeven om uw minderjarige familieleden gebruik te laten maken van deze site.
  2. U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag de Dienst niet gebruiken in strijd met de toepasselijke wetgeving (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten) in uw land.
  3. U mag geen wormen, virussen of codes van destructieve aard overbrengen.
  4. Schending van deze voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw diensten.


SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN

  1. Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde en om welke reden dan ook service te weigeren.
  2. U erkent dat uw content (anders dan creditcardinformatie) ongecodeerd wordt verzonden en (a) via verschillende netwerken kan worden verzonden en (b) aanpassingen kan vereisen om te voldoen aan technische vereisten bij het verbinden van netwerken of apparaten.
  3. Creditcardinformatie wordt altijd gecodeerd verzonden via netwerken.
  4. U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, gebruik van de Dienst of toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de Dienst wordt verleend, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De in deze overeenkomst gebruikte kopjes zijn alleen voor het gemak en zijn niet bedoeld om uw gebruik van de Dienst te beperken.


SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE

  1. Wij zijn niet verantwoordelijk indien de informatie op deze website niet nauwkeurig, volledig of actueel is.
  2. Het materiaal op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Het gebruik van het materiaal op deze website is op eigen risico.
  3. Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt.
  4. Wij behouden ons het recht voor de inhoud van deze website te allen tijde te wijzigen, maar zijn niet verplicht de informatie op onze website bij te werken.
  5. U gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om uzelf op de hoogte te houden van wijzigingen op onze website.


SECTIE 4 - WIJZIGINGEN IN DIENSTEN EN PRIJZEN

  1. De prijzen voor onze producten kunnen worden gewijzigd.
  2. Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of de inhoud daarvan) op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.
  3. Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.


SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (INDIEN VAN TOEPASSING)

  1. Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk alleen online beschikbaar via de website. Deze producten of diensten zijn mogelijk slechts in beperkte hoeveelheden beschikbaar en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild in overeenstemming met ons retourbeleid.
  2. Wij hanteren een 14-dagen-geld-terug-garantie.
  3. Alles is in het werk gesteld om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zoals ze in de winkel te zien zijn, zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat de kleuren die op uw computerscherm worden weergegeven, nauwkeurig zijn.
  4. We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot een persoon, geografisch gebied of rechtsgebied. We kunnen dit recht van geval tot geval uitoefenen.
  5. We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van elk product of dienst die we aanbieden te beperken.
  6. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
  7. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is ongeldig waar het verboden is.
  8. We kunnen niet garanderen dat de kwaliteit van een product, dienst, informatie of ander materiaal dat u koopt of ontvangt aan uw verwachtingen zal voldoen of dat eventuele fouten in de dienst zullen worden gecorrigeerd.
  9. Al onze producten worden rechtstreeks vanuit onze leveranciers in Azië naar de consument verzonden. Eventuele heffingen, zoals douane- en invoerrechten, zijn voor rekening van ons.


SECTIE 6 - LEVERING EN NIET-OPGEHAALDE PAKKETTEN

Levering en verantwoordelijkheid klant

  1. De levering van een bestelling wordt geacht te zijn voltooid zodra het pakket beschikbaar wordt gesteld op het door de klant opgegeven afleveradres of ophaallocatie.
  2. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig ophalen van een pakket bij een ophaallocatie. Indien het pakket niet wordt opgehaald binnen de door de vervoerder gestelde termijn en daardoor retour wordt gestuurd naar de afzender, is de klant aansprakelijk voor eventuele extra kosten die hieruit voortvloeien.

Retourzending bij niet-ophalen

  1. In het geval dat een pakket retour wordt gestuurd naar de afzender omdat het niet tijdig is opgehaald door de klant, behoudt Latuhalat Commerce zich het recht voor om:
    a. Verzendkosten, retourkosten en administratiekosten in rekening te brengen.
    b. Een verzoek tot herlevering pas te accepteren nadat de klant de kosten voor herverzending heeft voldaan.

Terugbetaling bij niet-opgehaalde pakketten

  1. Indien de klant geen gebruik wenst te maken van een herverzending en een terugbetaling verlangt, zal Latuhalat Commerce het aankoopbedrag terugbetalen onder aftrek van de gemaakte verzend- en retourkosten, mits van toepassing.
  2. Indien het pakket niet fysiek is ontvangen door de klant, start de herroepingstermijn van 14 dagen niet en is Latuhalat Commerce niet verplicht tot automatische terugbetaling, tenzij de klant expliciet een herroepingsverzoek indient.

Uitzonderingen

  1. Latuhalat Commerce is niet aansprakelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van het niet ophalen van pakketten door de klant.


SECTIE 7 - VERANTWOORDELIJKHEID BIJ VERZENDING

Verlies van pakketten tijdens verzending

Latuhalat Commerce draagt het risico voor verlies of beschadiging van producten tijdens de verzending totdat het pakket is afgeleverd bij de klant of de aangegeven ophaallocatie. Indien een pakket tijdens de verzending kwijt raakt, zal Latuhalat Commerce kosteloos zorgen voor een vervangend product of een passende oplossing bieden.

Beschadigde producten

Voor producten die defect of beschadigd zijn bij ontvangst, verwijzen wij naar ons retourbeleid, waar het proces voor het melden en retourneren van defecte producten uitgebreid wordt beschreven.


SECTIE 8 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTINFORMATIE

  1. We behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren.
  2. We kunnen, naar eigen goeddunken, aankoophoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen van toepassing zijn op bestellingen geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen met hetzelfde factuur- en/of verzendadres.
  3. Als we een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen we proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat u hebt opgegeven op het moment dat u de bestelling plaatste.
  4. We behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar eigen goeddunken, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.
  5. U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel.
  6. U stemt ermee in om uw account en andere informatie, inclusief uw e-mailadres en creditcardnummers en hun vervaldatums, onmiddellijk bij te werken, zodat we uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
  7. Zie ons retourbeleid voor meer details.


SECTIE 9 - OPTIONEEL GEREEDSCHAP

  1. We kunnen u toegang geven tot tools van derden waarover we geen controle of autoriteit hebben.
  2. U erkent en stemt ermee in dat wij toegang bieden tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden en zonder enige goedkeuring van welke aard dan ook.
  3. We hebben geen aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van derden.
  4. Elk gebruik van optionele tools die via de website worden aangeboden, is op eigen risico en discretie en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met de voorwaarden waaronder de tools worden aangeboden door de relevante derde partij(en) en hiermee akkoord gaat.


SECTIE 10 - LINKS VAN DERDEN

  1. Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal bevatten dat door derden is geleverd.
  2. Links van derden op deze website kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het beoordelen of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid, en wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor materiaal of websites van derden, of voor enig ander materiaal, product of dienst van derden.
  3. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of schade die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die zijn gedaan in verband met websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van de derde partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u een transactie aangaat.
  4. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden moeten worden gericht aan de betreffende derde partij.


SECTIE 11 - OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS

  1. Als u op ons verzoek specifieke inzendingen (bijv. wedstrijdinzendingen) of ongevraagde creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal indient, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk "opmerkingen"), gaat u ermee akkoord dat we op elk moment vrijelijk de opmerkingen die u indient, kunnen bewerken, reproduceren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium.
  2. We hebben het recht, maar niet de plicht, om inhoud te controleren, te bewerken of te verwijderen waarvan we naar eigen goeddunken vaststellen dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk is, of die in strijd is met de intellectuele eigendomsrechten van een partij of deze Gebruiksvoorwaarden schendt.
  3. U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen inbreuk maken op de rechten van derden, inclusief copyright, handelsmerk, privacy of andere persoonlijke of eigendomsrechten.
  4. U stemt er verder mee in dat uw opmerkingen geen smadelijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal zullen bevatten, en geen computervirussen of andere malware zullen bevatten die op enigerlei wijze de werking van de dienst of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden.
  5. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders dan uzelf, of ons of derden misleiden over de oorsprong van eventuele opmerkingen.
  6. U bent als enige verantwoordelijk voor al uw opmerkingen en hun juistheid. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor opmerkingen die door u of een derde partij zijn geplaatst.


SECTIE 12 - PERSOONLIJKE INFORMATIE

  1. Het verstrekken van persoonlijke informatie via de winkel is onderworpen aan ons privacybeleid. Volg de link om ons privacybeleid te bekijken.


SECTIE 13 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

  1. Af en toe kan onze site of dienst informatie bevatten met typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, transittijden en beschikbaarheid.
  2. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren als informatie op de dienst of een gerelateerde website onnauwkeurig is, op elk moment zonder kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst).
  3. We zijn niet verplicht om informatie op de dienst of een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij we hiertoe wettelijk verplicht zijn.
  4. Geen vermelde update- of vernieuwingsdatum van de dienst of een gerelateerde website zal worden opgevat als een indicatie dat informatie op de dienst of een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.


SECTIE 14 - VERBODEN GEBRUIK

Naast alle andere verboden zoals uiteengezet in de servicevoorwaarden, is het u verboden om de website of de inhoud ervan te gebruiken:

  1. Voor onwettige doeleinden.
  2. Om anderen aan te zetten tot of deel te nemen aan illegale activiteiten.
  3. Om een internationale, federale, provinciale of staatsregelgeving, regel, wet of lokale verordening te schenden.
  4. Om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen.
  5. Om te spammen, phishen, pharmen, voorwenden, spideren, crawlen of scrapen.
  6. Voor obscene of immorele doeleinden.
  7. Om de beveiligingsfuncties van de dienst of een gerelateerde website, andere websites of internet te verstoren of te omzeilen.

We behouden ons het recht voor om uw gebruik van de dienst of een gerelateerde website te beëindigen wegens het overtreden van een van de verboden gebruiken.


SECTIE 15 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

  1. We kunnen niet garanderen dat het gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
  2. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van, of het niet kunnen gebruiken van, de dienst op eigen risico is.
  3. De dienst en alle producten en services die via de dienst aan u beschikbaar worden gesteld, worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" voor uw gebruik, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde, expliciet noch impliciet, inclusief eventuele impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk.
  4. In geen geval zullen Latuhalat Commerce, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enige verwonding, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, zonder beperking, gederfde winst, gederfde inkomsten, verloren besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of enige soortgelijke schade, hetzij gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van een van de dienst of producten die via de dienst zijn aangeschaft, of voor enige andere claim gerelateerd aan uw gebruik van de dienst of een product, inclusief, maar niet beperkt tot, eventuele fouten of weglatingen in enige inhoud, of verlies of schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit uw gebruik van de dienst of inhoud (of producten) die via de dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs als u op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
  5. Omdat in sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet is toegestaan, is onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximaal door de wet toegestane omvang.


SECTIE 16 - VRIJWARING

  1. U stemt ermee in om Latuhalat Commerce en haar moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en te vrijwaren van alle claims of eisen, inclusief redelijke advocaatkosten, gemaakt door een derde partij die voortvloeit uit of verband houdt met uw schending van deze Gebruiksvoorwaarden of de hierin opgenomen documenten, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.


SECTIE 17 - SCHEIDBAARHEID

  1. Als wordt vastgesteld dat een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de wet en wordt het niet-afdwingbare deel geacht scheidbaar te zijn van deze Gebruiksvoorwaarden, waarbij een dergelijke bepaling de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet aantast.


SECTIE 18 - BEËINDIGING

  1. De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven voor alle doeleinden na beëindiging van deze overeenkomst bestaan.
  2. Deze Gebruiksvoorwaarden blijven van kracht totdat ze door u of door ons worden beëindigd.
  3. U kunt deze gebruiksvoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u niet langer gebruik wilt maken van onze diensten of wanneer u stopt met het gebruik van onze website.
  4. Als u naar eigen goeddunken een voorwaarde of bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden schendt, of wij vermoeden dat u deze hebt geschonden, kunnen we deze overeenkomst ook op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot aan de datum van beëindiging; en/of dienovereenkomstig kan u de toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) worden ontzegd.


SECTIE 19 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

  1. Ons verzuim om enig recht of bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, betekent niet dat wij afstand doen van een dergelijk recht of bepaling.
  2. Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of bedrijfsregels die door ons op deze website of in verband met de dienst zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en zijn van toepassing op uw gebruik van de dienst.
  3. Ze vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, mededelingen en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk, tussen u en ons (inclusief maar niet beperkt tot eerdere versies van de Gebruiksvoorwaarden).
  4. Enige dubbelzinnigheid in de interpretatie van deze Gebruiksvoorwaarden mag niet worden geïnterpreteerd tegen de opsteller.


SECTIE 20 - TOEPASSELIJK RECHT

  1. Deze Gebruiksvoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarmee wij u diensten verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving.


SECTIE 21 - WIJZIGINGEN IN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN

  1. U kunt de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.
  2. We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen.
  3. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen.
  4. Als u onze website of de dienst blijft gebruiken na het plaatsen van wijzigingen in deze Gebruiksvoorwaarden, betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert.


SECTIE 22 - KLACHTENAFHANDELING

  1. Indien u een klacht heeft over onze producten of dienstverlening, verzoeken wij u deze schriftelijk in te dienen bij onze klantenservice via info@negenstraten.nl.
  2. Wij streven ernaar om klachten binnen 24 uur inhoudelijk te beantwoorden.
  3. Indien een langere reactietijd nodig is, ontvangt u binnen 24 uur een bevestiging van ontvangst en een indicatie van wanneer u een inhoudelijk antwoord kunt verwachten.


SECTIE 23 - CONTACTGEGEVENS

  1. Vragen over de gebruiksvoorwaarden moeten worden gericht aan info@negenstraten.nl.